يمكن لزبائننا الكرام استبدال او إرجاع مشترياتهم خلال 24 ساعة من تاريخ استلام الطلب ضمن الشروط والأحكام التالية:

1.  أن تكون السلع المراد استبدالها أو إرجاعها غير مطابقة للمواصفات القياسية أو بها خلل أو عيب لا يكون ظاهراً عند الشراء.
2. يجب أن تكون العناصر المعادة في عبوتها الأصلية مع جميع محتوياتها الأصلية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الملحقات و / أو الكتيبات و / أو المحتوى الرقمي.
3. في حالة الرغبة في إرجاع الطلب بعد استلامه سليم بدون أي أضرار، يتحمل العميل تكلفة التوصيل أربعة دنانير كويتي (4 د.ك.)، على أن تكون السلع المراد إرجاعها في حالتها الأصلية (غير مستعملة وبغلافها).

طريقة الدفع أو السداد ومدة الإرجاع

بعد عملية فحص المنتج من قبل مندوبنا وبعد خصم قيمة التوصيل أربعة دنانير (4 د.ك.) في حال الدفع عن طريق:

بطاقة الائتمان / كي نت: من 3 أيام إلى 5 أيام عمل. مع خصم 0.500 فلس حوالة

الدفع عند الاستلام: 10 أيام عمل

لاستعادة المنتجات يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر: